Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

REA, que opera el servicio TutorIA by eDiDAKTIKUS, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del Servicio. Contacto: contato@tutordidaktikus.app.

2. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, credenciales de acceso.
• Contenido del usuario: proyectos, secciones, referencias y textos generados o cargados por usted.
• Mensajes de soporte: las comunicaciones que nos envíe.
• Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, telemetría de uso y registros del servicio.
• Datos de pago: gestionados directamente por Paddle; no almacenamos números de tarjeta.

3. Finalidades y base legal

• Prestación del Servicio y ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Seguridad, prevención de fraude y mejora del producto (interés legítimo, art. 6.1.f RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).
• Comunicaciones comerciales, cuando aplique, en base a su consentimiento (art. 6.1.a RGPD).

4. Compartición de datos

Compartimos datos con las siguientes categorías de destinatarios:

• Paddle.com — Merchant of Record para la venta del producto, gestión de suscripciones, procesamiento de pagos, facturación y cumplimiento fiscal.
• Proveedores de infraestructura (hosting, base de datos, autenticación, envío de correo, analítica, proveedores de modelos de IA) que actúan como encargados del tratamiento.
• Asesores profesionales (jurídicos, contables) cuando sea necesario.
• Autoridades cuando lo exija la ley.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del EEE/UK. En tal caso aplicamos garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea).

6. Retención

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas. Los registros contables se conservan por los plazos legales aplicables. Tras ello los datos se eliminan o se anonimizan.

7. Sus derechos

Usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y retirada del consentimiento escribiendo a contato@tutordidaktikus.app. Responderemos en el plazo de un mes. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas (cifrado en tránsito, controles de acceso, autenticación) para proteger sus datos.

9. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del Servicio y, en su caso, cookies analíticas para entender el uso agregado. Puede gestionar las cookies desde su navegador.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con la fecha de actualización.